Shipping policy

 

Di norma le consegne avvengono nell’arco di 5 giorni lavorativi dal pagamento: fine settimana e giorni festivi esclusi (nel periodo natalizio e durante i saldi/promozioni, le tempistiche potrebbero essere più dilatate). Il costo della spedizione in Italia è di 7 euro, per il resto del mondo invece le tariffe possono variare in base al territorio.

Appena l’ordine verrà affidato al corriere, riceverai una e-mail con i dettagli e le istruzioni per tracciare la consegna. L’email potrebbe essere inviata 24 ore prima della consegna del tuo pacco. Il tuo ordine potrà essere consegnato tra le 9:00 e le 18:30 e sarà richiesta la firma di un ricevente. Ti consigliamo di assicurarti che all’indirizzo fornito ci sia qualcuno presente per ritirare il pacco. Se non sarai presente al momento del passaggio del corriere, verrà lasciata una nota di passaggio con i dettagli per organizzare una nuova consegna.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i Prodotti verranno restituiti a Alfred Basha, che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei Prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico del Cliente.
In caso di errore inerente al Prodotto, il Cliente si impegna a restituire detto Prodotto o i Prodotti interessati a Alfred Basha entro 15 giorni dalla ricezione, a condizione che vengano restituiti con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento.

Una volta ricevuto il Prodotto in forma e maniera corretta, Alfred Basha rinvierà, a proprie spese, il Prodotto inizialmente ordinato.